이 약관은 (주)비플렉스(이하 “회사”)가 제공하는 필리 모바일 앱과 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건을 정합니다. 앱에서 이용약관에 동의하면 이 문서 버전 2에 동의한 것으로 봅니다. 이 페이지를 열어 본 것만으로 동의한 것은 아닙니다.
1. 이용 대상과 계약
서비스는 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다. 사용자가 앱에서 필수 동의를 완료하면 회사와 서비스 이용계약이 성립합니다. 다른 사람의 정보를 입력하거나 다른 사람 대신 통화하려면 그 사람의 적법한 동의를 받아야 합니다.
2. 서비스 내용
필리는 사용자가 정한 요일과 시각에 전화 알림을 보내고, AI 음성 대화로 복약 여부와 건강 상태를 묻고, 통화 내용과 정리된 결과를 해당 휴대폰에 기록합니다. 사용자는 기록을 확인·수정·삭제하고 통화 일정과 질문 항목을 바꿀 수 있습니다. 회원가입 계정은 제공하지 않습니다.
3. 의료·안전 안내
필리는 의료기기, 의료인 또는 응급 서비스가 아니며 진단·처방·치료·의학적 판단을 제공하지 않습니다. AI의 말과 기록은 틀리거나 빠질 수 있으므로 의료 결정을 필리에만 의존해서는 안 됩니다. 응급 상황에서는 앱을 기다리지 말고 119 또는 현재 지역의 응급전화에 연락해야 합니다.
4. 사용자의 의무
사용자는 정확한 정보를 입력하고 자신의 기기와 스토어 계정을 안전하게 관리해야 합니다. 서비스나 보안 기능을 방해하거나 우회하는 행위, 다른 사람의 통화·기록을 무단으로 열람하는 행위, AI의 시스템 지시·비밀값·인증정보를 얻으려는 행위, 법령 또는 타인의 권리를 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다. 사용자의 귀책사유로 회사에 손해가 발생하거나 제3자의 청구가 제기되면 사용자는 자신의 책임 범위에서 그 손해를 부담합니다.
5. 무료 이용과 구독
구독 전 실제 안부 통화 3회를 무료로 이용할 수 있습니다. 테스트 전화는 무료 통화 횟수에 포함되지 않습니다. 이후 이용하려면 Apple App Store 또는 Google Play에 표시되는 월간·연간 구독 상품을 구매해야 합니다.
구독은 스토어 계정으로 결제되고, 스토어에 표시된 기간과 가격으로 자동 갱신됩니다. 다음 결제일 24시간 전까지 해당 스토어의 구독 설정에서 해지하지 않으면 갱신될 수 있습니다. 해지해도 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지 사용할 수 있습니다. 구매 복원, 청약철회와 환불은 해당 스토어의 절차와 적용 법령을 따릅니다. 회사는 사용자의 카드번호를 받지 않습니다.
6. 기록과 개인정보
통화 전문과 건강 기록은 기본적으로 사용자의 휴대폰에 저장됩니다. AI 통화 처리, 예약 전화 알림, 앱 사용 분석과 결제를 위해 일부 정보는 외부 사업자가 처리합니다. 항목·목적·보유기간과 삭제 방법은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.
7. 서비스 제공과 변경
인터넷, 운영체제의 알림·마이크 권한, Apple·Google의 푸시·스토어, Google의 AI 서비스가 정상이어야 일부 기능을 이용할 수 있습니다. 회사는 서비스가 항상 중단 없이 제공되거나 모든 AI 답변과 기록이 정확하다고 보장하지 않습니다. 회사는 보안, 법령, 외부 서비스 변경, 장애, 점검 또는 제품 개선을 위해 서비스의 전부나 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 중요한 변경은 앱 또는 웹페이지에서 알립니다.
8. 이용 제한과 종료
사용자가 이 약관이나 법령을 위반하거나 서비스의 안전을 해치면 회사는 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 사용자는 구독을 해지하고 앱의 “모두 지우기” 기능을 사용한 뒤 앱을 삭제하여 이용을 끝낼 수 있습니다. 구독 해지와 앱 삭제는 서로 별개이므로 각각 처리해야 합니다.
9. 책임의 범위
회사는 고의 또는 과실이 있는 범위에서 관련 법령에 따라 책임을 집니다. 천재지변, 통신망 장애, 기기 설정, 외부 사업자의 장애 또는 사용자의 귀책사유처럼 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에는 책임이 제한될 수 있습니다. 법이 허용하는 범위에서 회사는 직접적이고 통상적인 손해만 배상하며, 특별·간접·결과 손해와 기대이익 상실은 배상 범위에서 제외합니다. 같은 범위에서 회사의 총 배상책임은 손해 발생 전 3개월 동안 사용자가 필리에 실제 지급한 구독료를 상한으로 합니다. 회사의 고의·중대한 과실 또는 강행법규가 달리 정한 경우에는 이 제한을 적용하지 않습니다.
10. 약관 변경
회사가 약관을 바꾸면 시행일과 변경 내용을 앱 또는 이 페이지에 알립니다. 사용자에게 불리하거나 중요한 변경에는 합리적인 사전 안내 기간을 두고 필요한 경우 다시 동의를 받습니다. 법령상 즉시 적용이 필요한 변경은 사유와 함께 알릴 수 있습니다.
11. 준거법과 분쟁
이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 분쟁의 관할법원은 민사소송법 등 적용 법령에 따라 정합니다. 사용자가 거주하는 국가의 소비자 보호 강행규정이 적용되는 경우 그 권리는 영향을 받지 않습니다.
12. 문의
These Terms govern the Pili mobile app and related services (the “Service”) provided by beflex Inc. (“we,” “us,” or the “Company”). When you accept the Terms in the app, you agree to document version 2. Merely opening this page does not constitute acceptance.
1. Eligibility and agreement
You must be at least 18 years old to use the Service. A service agreement is formed when you complete the required consents in the app. If you enter another person's information or use the calls for them, you must first have their lawful permission.
2. What Pili does
Pili sends a call alert on the days and at the time you choose, uses an AI voice conversation to ask about medicine and how you feel, and saves the transcript and structured results on that phone. You can review, edit, and delete records and change the call schedule or questions. Pili does not provide a sign-up account.
3. Medical and safety notice
Pili is not a medical device, health professional, or emergency service. It does not diagnose, prescribe, treat, or make medical decisions. AI speech and records can be wrong or incomplete, so do not rely on Pili alone for a medical decision. In an emergency, do not wait for the app—call 119 in Korea or your local emergency number.
4. Your responsibilities
You must provide accurate information and protect your device and store account. You may not interfere with or bypass the Service or its security, access another person's calls or records without permission, try to obtain AI system instructions, secrets, or credentials, break the law, or violate another person's rights. If your wrongful conduct causes loss to us or a third-party claim, you are responsible to the extent the loss is attributable to you.
5. Free use and subscriptions
You may complete three actual check-in calls before subscribing. Test calls do not count against the free-call allowance. Continued use then requires a monthly or annual subscription offered through the Apple App Store or Google Play.
Your store account is charged, and the subscription renews automatically for the period and price displayed by the store. It may renew unless you cancel in the store's subscription settings at least 24 hours before the next billing date. Cancellation takes effect after the current paid period. Purchase restoration, withdrawal, and refunds follow the store's process and applicable law. We do not receive your card number.
6. Records and privacy
Call transcripts and health records are stored primarily on your phone. Limited information is processed by outside providers for AI calls, scheduled call alerts, usage analytics, and payments. See the Privacy Policy for the items, purposes, retention periods, and deletion methods.
7. Availability and changes
Some features depend on internet access, operating-system notification and microphone permissions, Apple and Google push and store services, and Google's AI service. We do not promise uninterrupted availability or that every AI response or record will be accurate. We may change or temporarily suspend all or part of the Service for security, legal compliance, provider changes, outages, maintenance, or product improvement. We will announce material changes in the app or on the website.
8. Restriction and termination
We may limit use to the extent necessary if you violate these Terms or the law, or threaten the safety of the Service. You can stop using Pili by cancelling the subscription, using “Delete all,” and deleting the app. Cancelling a subscription and deleting the app are separate actions.
9. Limits of responsibility
We are responsible under applicable law to the extent loss is caused by our intent or negligence. Responsibility may be limited for events outside our reasonable control, including disasters, network failures, device settings, third-party outages, or a user's fault. To the extent allowed by law, we are liable only for direct and ordinary loss, not special, indirect, consequential loss or lost expected profits, and our total liability is capped at the subscription fees you actually paid for Pili during the three months before the loss. This limit does not apply to our intentional misconduct or gross negligence, or where mandatory law provides otherwise.
10. Changes to these Terms
If we change these Terms, we will announce the effective date and material changes in the app or on this page. We will give reasonable advance notice of material or unfavorable changes and ask for renewed consent when required. A legally urgent change may take effect sooner with an explanation.
11. Governing law and disputes
The laws of the Republic of Korea govern these Terms. A court with jurisdiction under applicable procedural law will hear disputes. Mandatory consumer protections in your country of residence remain unaffected.
12. Contact
Company: beflex Inc. (주식회사 비플렉스)
Representative: Chang Keun Jung (정창근)
Business registration number: 188-87-00373
Mail-order business registration: No. 2024-Seoul Mapo-0663
Business address: Room 1108, Gongdeok Building, 11 Saechang-ro, Mapo-gu, Seoul, Republic of Korea
Customer support: [email protected]
本規約は、beflex Inc.（以下「当社」）が提供するモバイルアプリ「ピリ」および関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。アプリ内で利用規約に同意すると、文書バージョン2に同意したものとみなされます。本ページを開いただけでは、同意したことにはなりません。
1. 利用対象および契約の成立
本サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。アプリ内で必須の同意手続きを完了した時点で、本サービスの利用契約が成立します。第三者の情報を入力する場合、または第三者のために通話機能を利用する場合は、事前にその方の適法な同意を得てください。
2. サービス内容
ピリは、設定した曜日と時刻に着信通知を送り、AI音声による会話で服薬状況や体調を確認し、会話の文字起こしと整理された結果をそのスマートフォンに保存します。利用者は、記録の確認・修正・削除、通話予定や質問項目の変更ができます。会員登録用のアカウントはありません。
3. 医療および安全に関する注意
ピリは医療機器、医療従事者、緊急通報サービスではなく、診断・処方・治療・医学的判断を行いません。AIの発言や記録には誤りや欠落が生じる場合があるため、医療上の判断をピリだけに頼らないでください。緊急時はアプリを待たず、日本では119、または現在地の緊急通報番号へ連絡してください。
4. 利用者の責任
利用者は正確な情報を入力し、端末およびストアアカウントを安全に管理してください。本サービスやセキュリティ機能への妨害・回避、第三者の通話や記録の無断閲覧、AIのシステム指示・秘密情報・認証情報の取得を試みる行為、法令または第三者の権利を侵害する行為は禁止します。利用者の責めに帰すべき事由により当社に損害または第三者からの請求が生じた場合、利用者は自己の責任の範囲でその損害を負担します。
5. 無料利用と有料プラン
有料プランの購入前に、実際の見守り通話を3回無料で利用できます。テスト通話は無料回数に含まれません。その後の利用には、Apple App StoreまたはGoogle Playで提供される月間・年間プランの購入が必要です。
料金はストアアカウントに請求され、ストアに表示された期間と価格で自動更新されます。次回請求時刻の24時間前までにストアの設定で解約しない場合、更新されることがあります。解約後も、支払い済み期間の終了までは利用できます。購入の復元、契約の撤回、返金は、各ストアの手続きおよび適用法令に従います。当社がカード番号を受け取ることはありません。
6. 記録とプライバシー
通話の文字起こしと健康記録は、原則として利用者のスマートフォンに保存されます。AI通話、予定時刻の着信通知、利用状況の分析、決済のために、限定された情報を外部事業者が取り扱います。項目、目的、保存期間、削除方法については、プライバシーポリシーをご確認ください。
7. サービスの提供と変更
一部の機能には、インターネット接続、OSの通知・マイク権限、Apple・Googleのプッシュ通知およびストア、GoogleのAIサービスが必要です。当社は、本サービスが常に中断なく提供されること、またはすべてのAIの返答や記録が正確であることを保証しません。当社は、セキュリティ、法令対応、外部サービスの変更、障害、保守、製品改善のため、本サービスの全部または一部を変更・一時停止することがあります。重要な変更はアプリまたはウェブページでお知らせします。
8. 利用制限と終了
利用者が本規約または法令に違反した場合、または本サービスの安全を損なう場合、当社は必要な範囲で利用を制限できます。利用者は、有料プランを解約し、アプリの「すべて削除」を実行したうえでアプリを削除することで利用を終了できます。有料プランの解約とアプリの削除は別々の手続きです。
9. 責任の範囲
当社は、故意または過失がある範囲で、適用法令に従って責任を負います。災害、通信障害、端末設定、外部事業者の障害、利用者の責任など、当社が合理的に管理できない事由による損害については、責任が制限される場合があります。法令で認められる範囲において、当社が賠償する損害は直接かつ通常の損害に限られ、特別損害、間接損害、結果的損害および逸失利益は含みません。また、当社の賠償責任の総額は、損害発生前3か月間に利用者がピリへ実際に支払った利用料金を上限とします。当社の故意・重過失または強行法規に別段の定めがある場合、この制限は適用しません。
10. 規約の変更
本規約を変更する場合、施行日と重要な変更内容をアプリまたは本ページでお知らせします。利用者に不利益となる重要な変更については、合理的な事前通知期間を設け、必要に応じて改めて同意を取得します。法令上直ちに適用する必要がある場合は、その理由とともにお知らせします。
11. 準拠法および紛争
本規約は大韓民国法に準拠します。紛争については、適用される訴訟手続法により管轄を有する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。利用者の居住国で適用される消費者保護の強行規定による権利は影響を受けません。
12. お問い合わせ